贵哥视线5月27日消息(周宗贵 文/图)近日,不少消费者在购买联想电脑产品后发现,自己所购产品并非联想正品,有些甚至是假冒伪劣产品。为打击不法商家欺诈消费者的行为,海口市工商局专业市场管理局接到联想厂商及客户投诉后迅速出警,展开打击商标侵权、假配件销售等系列行动。
在接获群众举报后,5月27日,海口市工商局专业市场管理局执法人员来到位于海秀路的DC商业城进行突击检查,检查中发现,位于DC城一层的多家电子产品经销店,未经联想授权,使用了“Lenovo”、“Lenovo联想”商标或“联想”中文商标及“ThinkPad”作为其店面标识,使消费者误认为其是联想授权的经销商,违反了《商标法》相关规定。工商部门对多个门店店内涉嫌侵权的电脑进行了查封,并查封6大箱包括鼠标,电脑包,键盘膜,适配器等在内的2000多件假冒伪劣产品。
从本地已被查处的电脑商标侵权和售假的案件来看,侵权商家为了谋取非法利益,罔顾消费者的安全与利益,并扰乱了市场秩序,严重影响商标合法持有者的声誉,让合法的授权经销商蒙受损失。部分案例更显示由于侵权电脑采用了假冒伪劣配件,会带来极高的人身安全和网络安全风险。为此,本地工商部门高度警惕电脑市场的非法侵权售假现象,一旦发现出现制假、售假等苗头,立即联系相关商标合法持有人,对相关侵权行为予以坚决打击。
在本次查处行动中,联想海南办事处作为联想相关商标的合法持有者,一直坚持维护消费者的合法利益,坚决打击不法侵权和售假行为,为查堵追截涉嫌商标侵权和售假提供了详细的授权资料,以及识别产品真伪的技术手段,配合工商行政管理局迅速处理了商家涉嫌侵权和售假的不法行为,保障了电脑城中授权代理商和消费者的合法权益,维护了正常的市场秩序。
工商部门在继续加大力度打击对知名电脑品牌非法侵权和售假的同时,也连同联想电脑,为广大消费者购买正品联想产品支招: 招数一,消费者如果想了解本地市场上哪些电脑经销商是获得联想正式授权认证的合法经销商,可以通过拨打4008222008订购热线,或者浏览在联想官方中文网站www.lenovo.com.cn,在左下方的“销售网点查询”可查询授权经销商店面信息。联想授权店面都会配发联想统一制作的授权牌,上面会明确标注授权店面的名称和相关信息。在店中,经销商会按照联想的要求统一布置,每台机器的摆放整齐有序,不会出现过度密集式摆放和多台同型号产品重复出样的情况。 招数二,消费者在购买联想电脑产品时,打开网站 招数三,消费者如果对经销商或者产品真伪产生怀疑,或已有证据初步认定受到非授权经销商的欺诈,可以拨打12315工商服务热线举报,或联系微信号“联想服务”反映,工商部门和联想将尽快与举报用户取得联系并核实情况,尽力保护用户不受到假冒伪劣商品的侵害。
从最近群众举报进展和已经查明的情况来看,海南IT市场上对联想电脑的侵权和售假现象仅为一小撮不法分子所为,在工商部门、商标合法持有者和广大群众的合力打击下,这股现象已经得到了有效遏制。工商部门再次提醒各位:为维护正当消费权益,如果在购买或者维修电脑整机以及配件时遇到涉嫌侵权售假等商家行为,消费者应该立即拨打12315热线予以举报求助。
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