硕果网企业频道9月15日讯(龙头摄影报道)后生仔蒸汤海口万国店近期开张在即,为更好提升服务质量,规范员工形象礼仪,9月15日上午,后生仔员工形象礼仪培训在海口世贸中心E座1807室华展宏展形象与礼仪培训中心举行。 本次培训主训老师为华展宏展总经理、海南知名形象礼仪培训导师甘赟老师。甘赟老师从事美丽事业10年,在企业形象礼仪培训与个人形象管理方面拥有丰富的经验。关于本次后生仔员工形象礼仪培训能够起到什么样的价值作用?甘赟老师表示,通过后生仔员工形象礼仪培训,可以达到整体提升员工的职业素养,提高综合服务质量。 据介绍,本次培训为期三天三个阶段,第一阶段为心态建设、职业形象的培训指导;第二阶段为妙发精妆、服务礼仪;第三阶段为服务礼仪及公共礼仪。 谈及服务礼仪和公共礼仪有什么特点和区别?甘赟老师表示,服务礼仪是店员在店内面向客人进行服务的礼仪,包括迎来、送往、收银、打包等具体服务环节所需展现的礼仪;公共礼仪则是店员在外出送餐时,就会进入公共场所,由于是代表一个企业的形象,需要保持良好的礼仪形象,如拨打和接听电话,如进入他人社区、小区、办公室等,都需要保持良好的公共礼仪。 后生仔蒸汤创始人倪启帆先生现身培训现场,为后生仔员工加油打气。倪启帆先生表示,本次携手甘赟老师面向店员展开全方位的形象礼仪培训,重要意义在于确保后生仔“爱心、耐心、细心”三心的服务标准真正落地,为后生仔蒸汤立足海南、走向全国奠定坚实基础。 海南知名形象礼仪培训导师甘赟老师为后生仔员工进行形象礼仪培训 海南知名形象礼仪培训导师甘赟老师为后生仔员工进行形象礼仪培训 后生仔员工形象礼仪培训中 细节决定成败,形象改变未来 后生仔蒸汤创始人倪启帆先生现身培训现场,为后生仔员工加油打气 华展宏展总经理、海南知名形象礼仪培训导师甘赟老师 |